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Proteção Financeira - Cheque Especial

Procedimentos para solicitar indenização

Para fazer seu Pedido de Indenização em caso de sinistro, entre em contato conosco através de nossa Central de Atendimento. Nossos operadores estão treinados para orientá-lo durante todo o processo.

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Para Produtos, Serviços e Cancelamentos, ligue para: Meu HSBC telefone 4004-4722 para capitais e regiões metropolitanas; 0800-703-4722 para demais localidades.

Para sugestões, reclamações ou cancelamento, ligue para o SAC do HSBC: 0800 729 5977.

Se sua questão não for resolvida, ligue para a Ouvidoria do HSBC: 0800 701 3904 ou acesse hsbc.com.br/ouvidoria.

Importante

O prazo para pagamento da indenização em caso de evento coberto é de 30 dias corridos a partir da recepção de todos os documentos. Caso haja solicitação de nova documentação o prazo para liquidação de sinistros sofrerá suspensão, assim, a contagem do prazo voltará a correr a partir do dia útil subsequente àquele em que forem completamente atendidas as exigências. Sugerimos que seja mantida cópia de toda a documentação do processo de sinistro enviada à HSBC Seguros S.A.

Documentos Úteis

Condições Gerais - Seguro Proteção Financeira Cheque Especial - Válidas até 30/06/2013 (PDF - 251 KB)

Condições Gerais - Seguro Proteção Financeira Cartão de Débito Mais - Válidas até 01/07/2013 (PDF - 298 KB)

Condições Gerais - Seguro Proteção Financeira Cartão de Débito Mais - Válidas até 01/09/2013 (PDF - 104 KB)

Condições Gerais - Seguro Proteção Financeira Cheque Especial - Válidas a partir de 18/12/2013 (PDF - 307 KB)

Este produto encontra-se com a comercialização encerrada.

Este seguro é por prazo determinado, tendo a seguradora à faculdade de não renovar a apólice na data de vencimento, sem devolução dos prêmios pagos nos termos da apólice. Seguro garantido pela HSBC Seguros (Brasil) S.A. – CNPJ: 76.538.446/0001-36, Rua Tenente Francisco Ferreira de Souza, 805, Curitiba, Paraná. Sorteio garantido pela HSBC Empresa de Capitalização (Brasil) S.A., CNPJ 33.425.075/0001-7 e registrado na SUSEP sob nº: 15.414.000331/2008-11 15.414.003492/2007-85 e 15.414.000238/2007-25. Sorteio garantido pela HSBC Empresa de Capitalização (Brasil) S.A., CNPJ 33.425.075/0001-73, Rua Tenente Francisco Ferreira de Souza, 805, Curitiba, Paraná e plano de capitalização registrado na SUSEP sob o nº: 15414.004541/2008-88. O registro deste seguro e plano na SUSEP não implica, por parte desta autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. O segurado poderá consultar a situação cadastral de sua corretora de seguros HSBC Corretora de Seguros (Brasil) S.A., no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP 100063860, CNPJ 43.638.022/0001-94, Travessa Oliveira Bello, 34, Curitiba, Paraná. A aceitação do seguro estará sujeita a análise do risco.

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